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NetBase 活用事例 スタンスソックス社

NetBaseを活用してソーシャルメディアからインサイトを得る

スタンスソックス社は、アクションスポーツ業界から生まれたスポーツ用靴下の会社です。
スタンスソックス社は公式にバスケットボールリーグのNBAとシーズン提供しただけでなく、シンガーソングライターのリアーナや、ラッパーのビッグ・ショーン、プロバスケット選手のドウェイン・ウェイドやジェームス・ハーデン、そしてオリジナリティを追求した様々なクリエーター達とコラボレーションして来ました。

NetBaseを使って、ブランドに関連したソーシャルメディア上の会話の中から興味深いインサイトを見つけることができました。あるインサイトは競合と比べて私たちが優れている部分が何かということでしたが、NetBaseで分析を行うまで気づきませんでした。
またブランドに関して盛り上がっているソーシャルメディア上の会話を見つける事で、盛り上がっている会話に沿ったメッセージを発信し、消費者の会話に参加していく戦略にフォーカスできるようになりました。

つい最近、スーパーボウルの試合中に、Kia自動車とコラボして、俳優のクリストファー・ウォーケン主演のTVCM広告を打ちました。
Kia自動車とコラボした背景として、私たちは消費者から靴下のブランドとして認知されていること、競合と比較して非常にポジティブなイメージを持たれてる事をNetBaseで確認し、kia自動車がパートナーを組むのであれば、同じターゲット層であるミレニアル世代を理解し、ミレニアル世代に多くのファンがいるスタンスソックス社しかないと確信しました。

私たちはNetBaseのパルス機能を使ってリアルタイムで、誰がブランドについて話してるかをモニタリングし、どんなメッセージを発信したら良いのかという判断をしています。ソーシャルメディア上には活気あふれる会話が溢れています。

その会話を見て参加する事により、kia自動車にとっても、スタンスソックス社にとっても、このコラボが確実に成功すると確信できました。NetBaseで発見したインサイトを見て、「スタンスソックス社の靴下を購入したい」「もっとデザインについて知りたい」「今すぐ購入する方法を知りたい」と思っている消費者が沢山いる事を知りました。
この結果は私たちのソーシャルメディアを使った戦略に大きな変化をもたらし、自信を持ってブランドについてメッセージを発信できるようになりました。その変化はダイレクトに売り上げに貢献したのです。

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