Tecnos Data Science Engineering

NetBase SNS分析ツール活用方法・事例

手間を大幅削減!効果分析がはかどるSNSレポーティング

2020.03.11
SNSレポート

SNSアカウントを運用している方やSNSキャンペーンを実施している方で社内やクライアント先にSNSの効果を報告する必要がある方向けに、ソーシャルリスニングツールNetBaseを用いたSNSレポーティングについてご紹介します。

SNS分析レポート作成者は下記のような悩みを抱えているのではないでしょうか。

・自社以外のデータを収集できない
・利用しているツールはサンプリングデータしか取得できない
・レポート作成に時間を割きたくない
・ノイズが多く分析に支障をきたしている

このような担当者の悩みを解決するソーシャルリスニングツール「NetBase」について紹介します。
現在レポーティングでお困りの方はもちろん、これからSNSをレポーティングしていきたい、分析をしたい方も必見です。

ソーシャルリスニングツールとは?

SNS分析レポート作成にはソーシャルリスニングツール

TwitterやInstagram、Facebookなど、メディアごとのアカウントページから解析レポートをダウンロードしてエクセルに落とし込み、それをパワーポイントで資料化する…… といった作業に追われていませんか?

SNSのレポーティングは、ソーシャルの分析を専門とするツールであるソーシャルリスニングツールで行うのが最適です。
フィルタリング機能により分析対象の投稿を絞り込み、様々な切り口で分析を行い、その結果をレポートに落とし込みます。
ソーシャルリスニングツールは自社アカウントの分析だけでなく、競合アカウントやアカウントを特定しないキーワード単位の分析を行うこともできます。

ソーシャルリスニングツールは多数存在していますが、取得できるデータがサンプリングデータの場合や分析機能が限られていることが多くあります。
不十分なデータや分析機能では、精緻な分析を正確に行うことができません。ソーシャルリスニングツール選定の際には、分析機能やフィルタリング機能に注目すべきでしょう。
また、ツールがクローリングでデータ収集を行うなど正規データを使用していない場合、TwitterやInstagramなどの規約に違反してしまう可能性があります。ツールのデータ取得方法についても注意が必要です。

ソーシャルリスニングツールならNetBase

NetBase

弊社の提供するNetBaseは日々世界中で投稿されている膨大な消費者の声から、最先端のAI技術を駆使し、リアルタイムで分析が可能なソーシャルアナリティクスツールです。実行スピード、自然言語処理、多彩なフィルタリング機能で他にはない高品質なサービスを提供しています。
最先端のAI技術を駆使した自然言語処理と多彩なフィルタリング機能によりノイズを除去し、膨大なTwitterデータからリアルタイムで対象の投稿を抽出・分析することが可能です。またNetBaseはTwitterのオフィシャルパートナーなので、信頼性の高いデータをご提供します。Twitterの規約に則ったデータのため安心してご利用いただけます。

NetBaseによるSNS分析サービス

弊社では分析したい粒度に合わせて複数のレポーティングサービスをご用意しております。

特定のキーワードを監視したい – SNSモニタリングサービス

企業名やブランド名など、特定のキーワードについて”SNS上で誰がどのように発信しているか”を常にモニタリングしたい方には、SNSリアルタイムモニタリングサービス「RealTimeMonitor by SNS Analysis」がおすすめです。
SNS上にあふれる自社やブランドに関する発信をモニタリングし、リアルタイムにキャンペーンの効果を確認したり、SNS上のリスクマネジメントにもご活用いただくことができます。
下記は「オリンピック」のモニタリングダッシュボードです。クリックでリアルタイム画面をご確認いただけます。

リアルタイムモニタリング:オリンピック

SNSリアルタイムモニタリングサービスについて詳しくはこちら

分析レポートを自分で簡単に作成したい – NetBase

複数のアカウントやキーワードを網羅的に調査したい場合は、ソーシャルリスニングツールNetBaseのツール利用をおすすめします。
定点観測をしたいキーワードはモニタリングダッシュボードと同じようにダッシュボードを作成して観測することができ、フィルタリングや分析機能を使用して、分析をフカボリすることも可能です。
NetBaseでは分析結果が把握しやすいようビジュアライズされるので、エクスポートするだけでレポートを完成することができます。

NetBaseについて詳しくはこちら

分析レポート作成を代行してほしい – SNS分析サービス

SNS分析レポートの作成や分析すべてを依頼したい方向けのサービスです。
忙しいあなたに代わって、専門の分析担当者がSNS分析を代行します。

SNS分析レポートサンプル

事前に分析レポートの要件定義を行い、ご要望に沿ったSNS分析レポートを定期的に納品するサービスです。
NetBaseによるレポートだけでなく、貴社フォーマットにレポート仕様を合わせてご提示することも可能です。分析のプロがSNSの効果や課題を分析してレポートまで仕上げることでSNS分析にかける時間を大幅に削減することができます。

SNS分析サービスについて詳しくはこちら

まとめ

このように目的やニーズに応じてSNSレポーティングをご提供しております。
サービスの詳細やNetBaseのデモンストレーションをご希望の方はぜひ一度お問い合わせください。

「NetBase」を詳しく見る

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