TDSE株式会社

来店確率予測モデルの改善

業種
小売・流通
業務
マーケティング
課題
  • 来店予測
  • LightGBM
  • クーポン施策
1to1 マーケティングの一環として、来店確率に応じて適切な来店促進施策を実施し、顧客体験の質を向上させたい

アナリティクス・AIソリューション

1. 顧客別にn日後の来店確率を予測する機械学習モデルを作成

2. 来店確率帯に応じて適切な施策を実施

効果

  • 来店予測モデルを利用してクーポン出し分け施策のPoCを実施し、来店確率帯に応じてクーポンへの反応が異なることを確認
  • その他の活用方法に関しても議論していく運びとなった
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