来店確率予測モデルの改善
- 業種
- 小売・流通
- 業務
- マーケティング
- 課題
-
- 来店予測
- LightGBM
- クーポン施策
- 1to1 マーケティングの一環として、来店確率に応じて適切な来店促進施策を実施し、顧客体験の質を向上させたい
アナリティクス・AIソリューション
1. 顧客別にn日後の来店確率を予測する機械学習モデルを作成

2. 来店確率帯に応じて適切な施策を実施
効果
- 来店予測モデルを利用してクーポン出し分け施策のPoCを実施し、来店確率帯に応じてクーポンへの反応が異なることを確認
- その他の活用方法に関しても議論していく運びとなった