社内の固定資産に関する問い合わせ対応の自動化（Dify活用事例）
- 業種
- インフラ・運輸・建設
- 業務
- 経営企画・経営管理
- 課題
-
- 高額な支出に向けた社内申請を行う際、固定資産に関する記載項目 (勘定科目、耐用年数など)を判断して申請書に記載する必要があるが、申請者から経理担当者への確認・相談の問合せが集中して経理担当者の業務が逼迫している。
アナリティクス・AIソリューション
社内の会計基準にもとづいて、ユーザーが入力した支出の内容に対して固定資産判定を行う Difyアプリを構築することで、問い合わせ対応業務を半自動化する。
効果
- (現在はアプリテスト中) 申請者がアプリの判定結果を参考にしながら申請書を作成できるようになるため、経理部門への問合せ件数が減り、経理担当者の業務負荷軽減が期待される。
