検索データを用いた保険業界向けファネル構築
- 業種
- 金融・保険
- 業務
- マーケティング
- 課題
-
- ファネル分析
- 人物像推定
- 保険関心者の契約促進のため、購買行動プロセスとボトルネックを理解したい。従来ではアンケート調査から購買に至るユーザーの人物像把握等を試みた。しかし、過去に遡るほどユーザーの記憶があいまいで、ユーザーの長期的な購買に至るまでのデータ収集が困難。
アナリティクス・AIソリューション
検索サービスを長期間使用するユーザーを対象にファネルを構築し、
顧客の購買プロセスを、検索データを用いて疑似的に可視化。
構築したファネルを活かして、
定点観測/人物像把握/検索傾向の把握等の分析に活用
顧客の購買プロセスを、検索データを用いて疑似的に可視化。
構築したファネルを活かして、
定点観測/人物像把握/検索傾向の把握等の分析に活用
効果
- 検索データを用いて保険業界向けのファネル構築を実施した。構築したファネルを元に、様々な分析活用案を提案した。
