派遣スタッフのマッチング評価業務効率化
- 業種
- 人材・サービス
- 業務
- マーケティング
- 課題
-
- 効率化
- スコアリング
- 派遣登録スタッフに仕事をマッチングした後、マッチングがこのままでは成立しないと判断された場合には他の仕事を追加でマッチングしている。マッチングが成立するかを判断するための情報精査の時間を短縮し、経験のない新人でも追加マッチングの要不要判断を行えるようにしたい。
アナリティクス・AIソリューション
・"マッチングが成立したか”を目的変数、”登録スタッフ情報・仕事情報・マッチング情報”を特徴量として、重回帰モデルを作成
・派遣登録スタッフごとに既存のマッチングが成立する確率(既存マッチング成功率)を算出。
・既存マッチング成功率が低いスタッフから優先して、他の仕事を追加でマッチングする。
・派遣登録スタッフごとに既存のマッチングが成立する確率(既存マッチング成功率)を算出。
・既存マッチング成功率が低いスタッフから優先して、他の仕事を追加でマッチングする。

効果
- 情報精査の時間を担当者1人当たり1日50分短縮でき、その時間をマッチング成功率が低いスタッフの追加マッチング業務に充てることで
- 派遣登録スタッフの稼働増が期待される(テスト運用中)