派遣スタッフ早期終了率の低減
- 業種
- 人材・サービス
- 業務
- マーケティング
- 課題
-
- 離脱防止
- スコアリング
- 改善施策
- 派遣稼働開始後、6か月以内にやめてしまう方が多い (早期終了)。原因としては、仕事とスタッフのミスマッチや、適切なタイミングでのフォローができていないことが考えられる。フォローを優先的にすべき人がわかるようにし、早期終了を防ぎたい。
アナリティクス・AIソリューション
・“早期終了したかどうか”を目的変数、“契約情報・スタッフ基本情報”を特徴量として、重回帰モデルを作成。
・稼働中スタッフごとに早期終了しやすさ示すスコア (早期終了スコア)を算出。
・スコアが高い人から優先的・重点的にフォローを行う。
・稼働中スタッフごとに早期終了しやすさ示すスコア (早期終了スコア)を算出。
・スコアが高い人から優先的・重点的にフォローを行う。
効果
- スコアリングとリスト化によるフォロー漏れ防止と重点フォローにより、早期終了率2%の改善を目論んでいる(テスト運用中)
